Wie zijn wij?
KerstboomThuis.nl verkoopt en bezorgt echte kerstbomen vanuit Zoetermeer. Vragen over uw gegevens kunt u stellen via ons contactformulier of telefonisch.
Welke gegevens gebruiken we, en waarvoor?
- Bestellingen: naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, uw bezorgvoorkeur en opmerkingen. We gebruiken deze om uw bestelling te bezorgen, het bezorgmoment met u af te stemmen en u een bevestiging te sturen.
- Zakelijke offerteaanvragen: bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer en afleveradres(sen), om u een offerte te sturen.
- Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer en uw bericht, om uw vraag te beantwoorden.
- Reviews: de naam die u opgeeft (bijvoorbeeld uw voornaam en de eerste letter van uw achternaam), uw woonplaats, beoordeling en tekst worden na controle op de website getoond. Uw e-mailadres tonen we nooit; we gebruiken het alleen om uw review aan een bestelling te koppelen. Foto's die u meestuurt worden pas na controle getoond. We verkleinen ze en verwijderen daarbij alle extra gegevens die een camera of telefoon opslaat, zoals de locatie.
- Herinnering volgend seizoen: alleen als u daar bij het bestellen om vraagt, bewaren we uw naam en e-mailadres om u één keer per jaar, in oktober, te laten weten dat we weer open zijn. Andere gegevens bewaren we daarvoor niet. Afmelden kan altijd via de link in die e-mail.
- Nieuws en acties: bestelt u bij ons, dan mailen we u af en toe over onze eigen kerstbomen en acties, tenzij u bij het bestellen aanvinkt dat u dat niet wilt. Bij de andere formulieren doen we dat alleen als u het vinkje aanzet. We bewaren daarvoor uw naam en e-mailadres, en wanneer en via welk formulier u op de lijst kwam. Afmelden kan altijd via de link in elke e-mail, of door het ons te laten weten.
- Postcode: om uw woonplaats automatisch in te vullen, zoeken we uw postcode op bij de adresservice van het Kadaster (PDOK). Daarbij wordt alleen de postcode verstuurd.
We gebruiken uw gegevens alleen voor deze doelen. We verkopen ze niet en sturen u geen nieuwsbrieven zonder uw toestemming.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Gegevens van bestellingen bewaren we tot het einde van het seizoen. Op 24 december wissen we uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en opmerkingen; heeft u de ophaalservice, dan doen we dat na de ophaaldag. Wat er besteld is en de bedragen houden we zonder naam, voor onze cijfers. Berichten via het contactformulier, offerteaanvragen en kopieën van e-mails die we u sturen, verwijderen we ook op 24 december.
Vroeg u om de herinnering voor volgend seizoen, dan bewaren we alleen uw naam en e-mailadres voor die ene e-mail, tot u zich afmeldt. Het IP-adres waarmee u een formulier verstuurt, bewaren we 30 dagen om spam en misbruik tegen te gaan. Na deze termijnen wist de website de gegevens vanzelf.
Met wie delen we uw gegevens?
Alleen met partijen die nodig zijn om de website en e-mail te laten werken, zoals onze hostingprovider en e-maildienst. Zij mogen uw gegevens niet voor andere doelen gebruiken.
Cookies en statistieken
Deze website gebruikt een functionele cookie die nodig is om formulieren veilig te versturen. Daarvoor is geen toestemming nodig.
We tellen bezoeken daarnaast anoniem, zonder cookies: we zien hoeveel mensen welke pagina's bekijken, maar niet wie u bent. Uw IP-adres wordt daarbij niet bewaard.
Plaatst u een bestelling, dan bewaren we daarbij alleen via welke weg u op de site kwam (bijvoorbeeld via Google of een flyer) en op welke pagina u binnenkwam. Zo zien we welke bekendheid werkt.
We gebruiken geen Google Analytics, geen advertentiecookies en geen andere cookies van buitenaf. Daarom vragen we u ook niet om toestemming voor cookies.
Uw rechten
U mag uw gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Neem daarvoor contact met ons op. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.